导言:“嘉驰选择灵活用工,就是顺大势而为。当然,简单的岗位外包并不是嘉驰国际的重点,BPO才是,只有深入企业运营的各个环节,发现问题,提出切实可行的改进方案,才能真正帮企业实现降本增效,也才能体现人力资源服务机构的真正价值。”Kevin MA说。
国务院参事、著名金融专家夏斌近期对2020年经济形势做出判断:“2020年经济下行压力还很大,因此,对困难和压力要有充分判断。”如果说“活下去”成为众多企业的最高目标,对嘉驰国际来说,则要“活得好”。
嘉驰国际的底气并非凭空而来。
就在今年8月,嘉驰国际对外发布消息:获得中金资本A+轮大额融资。这对整个人力资源服务业,无疑是一个爆炸性新闻。
那是嘉驰国际的高光时刻,行内羡慕声啧啧,追随者甚众。不过,对一直高调做事、低调做企业的嘉驰人来说,这一切来得水到渠成。
毋庸讳言,国家宏观政策对人力资源服务业的大力扶持使嘉驰国际的逆势融资成为可能。2019年4月8日,国家发改委就《产业结构调整指导目录(2019年本,征求意见稿)》正式面向全社会公开征求意见,涉及人力资源服务业的全部为鼓励性政策,人力资源服务业进入快速发展、整合、提升的快速通道。
15年间,嘉驰国际的发展也可圈可点。从2005年立足上海,以人才寻访服务起步,到2012年转型,2015年裂变发展,2017年进军海外市场,再到2019年逆势融资,嘉驰国际稳扎稳打,逐渐成长为服务涵盖“选用育留”整个雇佣周期的综合性人力资源服务商。
投资界还有个共识:投资就是投人,投团队。熟悉嘉驰国际的人都知道,嘉驰国际的核心创始团队正直当打之年,一切从零开始,进化创新能力强,有韧性。联合创始人兼总裁Kevin MA不止一次提到:创业是条不归路,其中的艰难难以想象,也会有无数次想要放弃的时刻,不过,正是有了团队的互相扶持、互相鼓励,在最艰难的时候互拉一把才成就了今日的嘉驰。稳定的核心团队,和大股东架构比较清晰,成为中金资本青睐嘉驰国际的最重要因素之一。
疏忽半年,不确定性日益加剧、经济寒冬的当下,嘉驰国际下一步战略重点是什么?资本助力下,嘉驰国际的未来走向在哪?在一个温暖的初冬午后,嘉驰国际联合 创始人兼总裁Kevin MA先生接受了第一资源创始人、董事长刘红女士的专访。
嘉驰国际联合创始人兼总裁Kevin MA先生
回归企业价值本源
著名经济学家管清友说:“企业对于经济周期拐点的判断,事关生死!无论是创业企业,还是相对成熟的企业或是上市公司,都要回归企业价值的本源,努力升值企业价值。” VUCA时代的高度不确定性,考验的正是企业掌舵人对未来趋势的判断力。
嘉驰国际战略布局的重点选择了灵活用工这条赛道。在国内,虽说人力资源服务业是一个完全竞争的市场,竞争主体碎片化却成为行业常态。这意味着,虽然整体服务体量已达到万亿级,却没有形成真正的服务巨头,有资本助力的嘉驰国际或许可以一试。
“一定是灵活用工,这是未来的趋势。”嘉驰国际联合创始人兼总裁Kevin MA坚定的说。熟悉人力资源服务业的人都知道,我国灵活用工仍处于初级阶段,未来潜力却巨大。为何这么说?我国2017年灵活用工仅占到人力资源行业的9%。灵活用工模式已十分成熟的日本,占比可达到行业的42%,美国达到32%,所以,灵活用工最终成为中国人力资源服务业中体量最大的细分行业未来可期。当然,社保入税、人口老龄化、二胎来临、追求自由的Z时代员工逐步步入职场,这都增加了灵活用工成为主流的可能性。
“在拥挤的赛道上,每家企业当然希望跑到前头去,但首先得保证自己不先被挤下去。经济周期调整的当下,既然‘活下去’成为企业的最大目标,作为一家人力资源服务机构,帮企业‘活下去’就成为嘉驰最大的价值。”Kevin MA说。
如何帮企业活下去?对企业而言,要想在激烈的外部市场竞争中生存,必须通过技术与管理的价值来获取企业的利润空间,其中最根本的驱动因素是人均产能的提升。为了更快响应外部市场竞争的需要,最大限度地发挥员工的价值,企业必须采用多种用工模式的最佳组合,以降低综合用工成本,从而快速抓住外部市场的机会,以达到在商业竞争中获胜的目的。
而灵活用工恰恰能满足这一点。
“所以,嘉驰选择灵活用工,就是顺大势而为,当然,简单的岗位外包并不是我们的重点,BPO才是,只有深入企业运营的各个环节,发现问题,提出切实可行的改进方案,才能真正帮企业实现降本增效,也才能体现人力资源服务机构的真正价值。”Kevin MA说,“灵活用工的未来,一定是在某一个细分岗位都能有大作为,这对人力资源服务机构是很大的机遇,当然也是挑战。”
“上市只是第一步“
“我们团队都还年轻,还可以奋斗个几十年,上市只是顺理成章的第一步,并非终极目标”。Kevin MA笑着说。
自从宣布启动IPO以后,嘉驰国际的发展就走上了快车道。不过,嘉驰人却时刻保持着清醒的头脑。
资本从来是给有准备的企业,未来也同样如此。VUCA时代,或许,今天你还是行业领先者,明天却不知道从哪个角落杀出来一个对手,用完全不一样的商业模式、盈利模式迅速占领市场。就如同10年前的中国移动、中国电信这些通信大佬们无法想象微信对人们社交的影响, 银行等传统金融机构,也无法预知支付宝等软件对金融业替代性的冲击一样。人力资源服务业的颠覆升级也在酝酿中,嘉驰国际希望能参与其中,引领行业的发展。”说到这一点,Kevin MA目光坚定、充满期待。
对话Kevin MA
第一资源:组织变革是企业正在面临的问题。面对当下的外部环境,嘉驰国际是怎么做的?
Kevin MA:对人力资源服务机构来说,实现线上运营将成为未来核心竞争力。为什么这么说?拿人才寻访业务来说,每增加1倍的团队成员就会增加10倍的运营管理难度,如何提升运营的效能就变得非常关键。
最关键的是培训,系统的培训企业的流程、机制、法规制度等可以快速提升员工的效能小城。目前,嘉驰学院线上课程已经上线,员工的培训将更加便捷。
第一资源:嘉驰学院有可能是人力资源服务业的第一个培训学院?
Kevin MA:嘉驰国际就是希望做一些行业内都没在做的事情,培训软实力,这也是企业未来竞争力的核心。
第一资源:嘉驰国际运营体系机制一直在不断调整,比较灵活,原因是什么?
Kevin MA:适合的就是最好的,变是常态,不变才可怕。每家企业都要选择适合自己当下发展阶段的运营模式。
嘉驰国际目前是“一国五治”,即每个事业部的考核方法、运营机会都可能存在不同,只要你能达成既定的绩效目标,团队的绩效考核可以自行制定。当然,这基于一个前提,即每个事业部在制定事业部战略时,都需要考量几点:第一,你的战略目标是什么?第二,你战略定位是什么?第三,你的竞争方式是什么?第四,你的资源安排是什么?只要清晰的回答了以上问题,每个事业部的考核都可以是个性化的。
第一资源:您觉得人力资源服务业的未来是什么?
Kevin MA:本着赚钱、快速拓展业务的人力资源服务机构都处在发展的初级阶段。什么是未来?未来一定是聚焦。聚焦于某一细分领域并不断深耕,将专业与服务做到极致,你就可能成为行业的NO.1。
未来也一定是无界。跨界打击将成为一种常态,我们的竞争对手有可能不再是业内企业,所以,要想“活下去”且“活的好”企业快速发展,以变应万变才是王道。
后记
“沐雨栉风匡骏业,开疆拓土辟江山。”在嘉驰国际,Kevin MA一直是冲锋在前的人。不管是早在2012年嘉驰国际第一次拓展合肥分公司,还是如今的扩建灵活用工业务。当记者问为何每次都是他时,Kevin MA笑说:“其实并非我对新业务有多熟悉,大概因为我比较执着,一旦制定了目标,就大胆去做,不达目的誓不罢休。”
所谓:失败者各有不同,成功者却惊人的相似。《对话稻盛和夫:话说新哲学》中,稻盛和夫成功哲学里最重要的一点便是:想要开拓新业务,不顾一切、敢于拼命的干劲不可或缺。稻盛和夫说:“为了让企业不断成长壮大,就必须走多元化道路。为此,我们只能选择不断开拓新业务。可是这又是一项艰巨的挑战,如果想要获得成功,我们必须付出远远超过他人的努力,当我们要进行新的挑战时,就必须具备这样的一种决心。”
这似乎暗合了嘉驰国际成功基因中非常重要的一点:做对选择,勇于开拓。
在合肥从零开始的5年,造就了如今的Kevin MA。在Kevin MA看来,勇于突破自我,不断成长,是每个创业者的必修课,创业的过程必定是一番“苦旅”,没有“熬、扛、顶”的痛苦历程,很难体会到成功的喜悦。
Kevin MA喜欢跑步。他说,跑步的过程跟创业历程十分相像,需要耐力、韧性和坚持。他提醒创业者,“创业就是一条不归路”,要始终坚持直到成功那一天为止。
Kevin MA重感情、有责任感。采访中,他常称员工为“兄弟”,“上市”不仅是公司的目标,也是给共同奋斗的“兄弟”们一个“交代”。
Kevin MA不自我设限,不断学习,自我成长。就在今年,他成为复旦大学泛海金融EMBA首期班学员。他认为,无论是从个人层面还是企业管理层面,一步一个脚印慢慢走上来,都遇到过瓶颈,而且这些瓶颈通过自身或者内部力量很难突破,亟需进行系统的学习,因此重返校园是必然选择。
让Kevin MA至今难以忘怀的,是多年前核心团队徽行古道的一次旅行。畅谈理想与未来,创业与希望。
生活中,Kevin MA说,自己其实很“丧”。“我没有多大宏伟的目标,只希望多陪陪家人。”由于工作的繁忙,陪孩子早已成为一件奢侈的事。每次加班回到家,看到已经熟睡的孩子,Kevin MA也很心酸。“就想着早点回家陪孩子玩一会。”
Kevin MA说,最亏欠的就是爱人,最感谢的也是她。如果不是爱人的信任、理解、付出,他也无法全身心投入工作中。
如果还有选择,Kevin MA说,希望胸怀匠人精神专注做一件事情,比如专注在音乐、美术 、美食等,一辈子,做一个匠人,修一颗匠心,这是我一直以来的追求。
关于嘉驰国际
嘉驰国际成立于2005年,是专业的以科技数据驱动的一站式人力资源整体解决方案服务商。截至目前,嘉驰国际在中国大陆以及海外澳洲、加拿大、德国等地区,拥有近60家分支机构,超过1000名专业顾问。
嘉驰国际在8大热门行业及领域为客户提供高端人才寻访、招聘流程外包、灵活用工、薪资福利、人事法务咨询、HR-SaaS等解决方案,为企业提供涵盖人才“选用育留”全方位服务。嘉驰国际已与超过2300家跨国集团,大型国企民企,国内上市公司,快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。
2019年8月,嘉驰国际获中金资本A+轮融资,正式踏上IPO之路。